ラクイエのアフターサービス

リフォーム工事が終わってもお付き合いは続きます。工事が終わってからが、また新たなお付き合いのはじまりと考えています。工事後の不具合やトラブルが起きた際は、迅速な対応をいたします。本当に満足して頂きたいので、様々なサービスを通しアフターサービスにこだわります。

迅速に駆けつけます

不具合やトラブルが起きた際はスピーディーに駆けつけご対応いたします。リフォー工事後のアフターメンテナンスも安心してお任せください。住まいに関する相談相手としてすぐに頼っていただけるよう尽力してまいります。

迅速に駆けつけます

1ケ月訪問で使い始めて気づく不安や疑問も解消します

お引き渡しの約1ケ月後に、再度訪問をさせて頂いております。

工事後の動作確認など不具合が無いかどうかのチェックはもちろん、使用方法やメンテナンス方法の再確認など、ご使用後1ケ月経過したからこそ出てくる疑問やお悩みを解決させていただきたく、実施しております。

工事完了1ケ月後に点検に伺います

お客様からの声が、なによりの励みです

工事をラクイエお願いしてくださったお客様に、アンケートのご協力をお願いしております。

ラクイエではお客様満足度にこだわりを持っています。だからこそ直接言えないお客様の生の声をお聞きしているのです。

年間に1200件以上のアンケートをいただいており、いただいた生の声をもとに、より良いサービスの提供ができるよう努力していきます。

お客様のお声

「工事保証書」を発行します

ラクイエでは、リフォーム業界ではまだまだ珍しい独自の「工事保証書」を発行しております。最長10年の工事保証で、リフォーム後の生活も安心です。

「工事保証」にこだわります

定期的にメンテナンスハガキをお送りします

年に2回メンテナンスハガキをお送りしています。暮らし中で日々思っているけれどついつい流してしまっている些細な問題などなんでもお気軽にご相談ください。メンテナンスご希望の方には、スピード対応いたします。

さらに、豪華プレゼントが当たる企画もご用意しております。

定期的にメンテナンスハガキをお送りします

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